这家电商巨头的新车购买服务现已拓展至 Jeep、雪佛兰等品牌
亚马逊汽车业务已进入超 130 座城市。
简要摘要
亚马逊将其汽车销售服务 “亚马逊汽车” 拓展至起亚、马自达、斯巴鲁、雪佛兰和 Jeep 品牌。
如今,你可以在亚马逊网站上直接购买全新科尔维特跑车。
过去一年半,这家电商巨头悄然扩张了汽车销售业务。该项目最初仅与现代汽车合作试水,近几个月已陆续接入起亚、马自达、斯巴鲁、雪佛兰和 Jeep 等品牌车型。
亚马逊表示,这项名为亚马逊汽车(Amazon Autos)的服务已覆盖洛杉矶、达拉斯、纽约等超 130 座城市。
通过扩大该项目,亚马逊正式切入美国规模最大的零售赛道之一,也是线上化程度最低的大额消费领域:新车销售。美国汽车经销商协会数据显示,去年全美经销商汽车销售额约达1.3 万亿美元。
亚马逊汽车项目于 2024 年底上线,允许消费者浏览并从附近合作经销商处购车。其核心目的是让用户在家完成大部分购车及贷款流程,减少在实体店耗费的时间。经销商需付费在亚马逊上架车辆,但消费者购车无需额外费用。
亚马逊近年还涉足医疗、生鲜、大型商超零售,汽车销售是其又一个有望颠覆的传统行业。不过亚马逊表示,即便会改变传统购车模式,也无意绕开经销商。
对经销商而言,优势在于能让消费者躺在沙发上刷手机时看到自家车型。
“我认为这是一款非常创新的产品,” 加州格伦代尔一家起亚经销商的老板马修・菲利普斯说,他的门店近期已开始在亚马逊上售卖新车。
截至目前,菲利普斯的店过去一个半月仅在亚马逊卖出一台车 —— 一辆售价 5.5 万美元的起亚嘉华 MPV。但他看好业务增长:“消费者对亚马逊有信任感,不过目前确实还处于起步阶段。”
亚马逊称已签约数百家经销商。亚马逊汽车业务总监金凡表示:“尽管仍在初期,我们已看到消费者和经销商的积极反馈,并将持续在全美扩大车型供给。”
亚马逊的潜在收益远不止分食汽车销售市场。
汽车厂商是全球最大的广告投放方之一。eMarketer 数据显示,仅今年车企营销支出预计就将超过300 亿美元。
eMarketer 零售与电商分析师斯凯・卡纳维斯称,广告是亚马逊增长最快、利润最高的业务板块之一。“亚马逊正大力争取那些通常不在平台投放广告的品牌。” 借助汽车业务,亚马逊能吸引更多车企和经销商的广告预算。
首先,亚马逊需要证明:人们愿意在买牙膏的同一个平台上买车。
尽管 Carvana 等平台已让二手车网购普及,但美国人购买新车的方式并未发生太大改变。新车属于复杂金融交易,受州和联邦严格监管,通常必须在实体经销商处完成,并签署大量纸质文件。
经销商表示,目前购车流程虽繁琐,但大多仍需线下完成,这是客观需求所致。购车涉及贷款机构、车企折扣体系、信用审核等复杂环节,很难完全在线上复刻。
消费者在平均花费 5 万美元购车前,通常也希望实地看车。因此不少经销商怀疑,亚马逊或其他平台永远无法将大部分新车销售转移到线上。
加州托兰斯市南湾现代汽车是亚马逊项目早期参与者,其销售总经理亚历克斯・鲁伊斯亲眼目睹了一些问题。
“早期亚马逊汽车就是点几下,买家到店签四份文件就能提车走人,” 鲁伊斯说。但随着用户增多,“我们开始遇到各种问题。”
他表示,有些消费者到店时文件不全或信息错误,还有人想用配偶名下车辆置换,甚至出现亚马逊买家看中的车已被到店顾客买走的情况。(亚马逊称,平台会对部分线上购车订单提供 “指导支持”。)
这家经销商在合作初期每月通过亚马逊卖出约 10 台车,如今降至 5 台左右。“我认为它会火起来,但需要时间。” 鲁伊斯说。
经销商乃至车企此前已尝试过多种线上卖车方式,尤其在疫情期间大量实体店关闭时。但多数尝试对消费者吸引力有限。
绝大多数新车和皮卡仍是消费者前往独立授权经销商处购买。唯一例外是特斯拉、Rivian、Lucid 等新能源车企,它们采用线上直销 + 线下门店模式,该模式已在多个州遭到传统经销商的法律挑战。
汽车后视镜上挂着标牌,写着 “此车微笑售出” 并带有亚马逊 Logo。
尽管如此,有迹象表明,如果可以选择,许多人愿意省去跑经销商的麻烦。这种复杂耗时的购车流程甚至催生了专门帮人购车的咨询小行业。通过亚马逊简化购车流程,有望缓解这一痛点。
“一项汽车调查显示,消费者宁愿去做根管治疗,也不愿在经销商处砍价买车,” 曾担任汽车行业分析师、现运营汽车线上平台 OptiCar.AI 的杰西・托普拉克说。
此外,经销商官网通常体验不佳,库存信息也未必准确。
托普拉克称,十多年来他以顾问或分析师身份参与过多项项目,亲眼见证经销商多次尝试线上卖车却未能成功。“你在网站下单付定金,商家承诺 30 分钟内办完提车,但当时模式根本无法规模化。”
但托普拉克表示,如今美国人已习惯线上购物,这种消费习惯也会延伸到汽车领域,尤其是千禧一代开始组建家庭后。
“住在郊区、买起亚的家长本身就是数字原生代,” 他说,“这已经成为新的基础预期。”
在互联网时代,各类信息平台层出不穷,其中不乏一些涉及成人内容的网站。今天,我们将聚焦于一个名为“Iago爱搞”的平台,深入探讨其作为十八禁精品入口的特色、内容以及面临的挑战。
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然而,作为一个涉及成人内容的平台,“Iago爱搞”在遵守法律法规方面也面临着一定的挑战。在我国,成人内容属于特殊行业,受到严格的监管。因此,“Iago爱搞”在内容审核、版权保护等方面需要严格遵守相关法律法规,以确保平台的合法运营。
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总的来说,“Iago爱搞”作为一个十八禁精品入口,在内容丰富性、用户体验、法律法规遵守和网络安全方面都具有一定的优势。然而,在运营过程中,平台也需要不断优化和改进,以应对各种挑战,为用户提供更好的服务。
在未来的发展中,“Iago爱搞”有望在遵守法律法规的前提下,不断创新,为用户提供更多优质的内容和更好的用户体验。同时,我们也期待我国相关法律法规的不断完善,为成人内容行业创造一个更加健康、有序的发展环境。
本文对“Iago爱搞”进行了全面解析,旨在让读者了解这个平台的特点和挑战。在阅读过程中,请注意遵守我国相关法律法规,切勿传播、下载或观看非法成人内容。